HABITACIONES CON TERRAZA. NO SIEMPRE HAY MESA NI SILLAS.

Desgraciadamente en un buen número hoteles pasa lo que voy a comentar. Llegas a la habitación, descubres que tiene terraza  y decides salir a ella para descubrir que resulta completamente inútil porque falta mobiliario o se encuentra inservible.

He visto terrazas vacías e inútiles, con evidente suciedad; también las he encontrado con una sola silla, mesa sin sillas, sillas sin mesa e incluso con todo ello pero tan puerco que no se puede usar, de modo que he tenido que meter sillas y mesa en la ducha para luego pasar una esponja y quitar toda la roña con el fin de usar ese mobiliario a mi gusto. Si te vas a quedar una semana siempre puedes pedir en recepción que las cosas estén como deben, pero igual te contestan que no hay esa posibilidad porque sencillamente ya no les quedan sillas o mesas. En una estancia de una noche te jorobas y punto. Me temo que las camareras de piso no suelen ocuparse gran cosa de las terrazas en los hoteles a no ser que sean estrictamente vacacionales. Las terrazas están expuestas a la intemperie y el polvo se acumula con facilidad, de modo que a veces no puedes ni apoyarte en la barandilla. En algunos apartamentos turísticos he tenido que fregarlas yo.

Por lo visto no puedes rellenar una hoja de reclamaciones sobre este tema porque el hotel no tiene obligación de proporcionar ese mobiliario. Otra cosa es que el hotel quiera ofrecer calidad a sus clientes y cuidar los detalles. Lo mejor es reflejar el hecho en sus opiniones sobre estancias al rellenar los cuestionarios de satisfacción de las centrales de reservas.
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